মেটা মালিকানাধীন হোয়াটসঅ্যাপ তাদের বিজনেস প্ল্যাটফর্মের জন্য নতুন মূল্যহার ঘোষণা করেছে। আগামী ১ জুলাই ২০২৫ থেকে এই পরিবর্তন কার্যকর হবে এবং এতে ব্যবসাগুলোর জন্য প্রতি কথোপকথনের বদলে প্রতি মেসেজে চার্জ প্রযোজ্য হবে।
হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে, “মূল্য নির্ধারণ পদ্ধতিকে সহজ করা এবং মেসেজিং ইন্ডাস্ট্রির স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী সমন্বয় করতেই এই পরিবর্তন আনা হয়েছে।”
মূল্য নির্ধারণের নতুন নিয়ম: নতুন নিয়ম অনুযায়ী, একটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো প্রতিটি মেসেজের জন্য চার্জ করা হবে, যদি তা কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর বাইরে পাঠানো হয়। যেমন, একটি মার্কেটিং টেমপ্লেট এবং দুটি ইউটিলিটি টেমপ্লেট পাঠালে তিনটি আলাদা চার্জ প্রযোজ্য হবে। তবে, ইউটিলিটি মেসেজ দুটি যদি কাস্টমার সার্ভিস উইন্ডোর মধ্যে পাঠানো হয়, তাহলে শুধু মার্কেটিং টেমপ্লেটের জন্য একবার চার্জ হবে।
যেসব ক্যাটাগরিতে চার্জ লাগবে: মার্কেটিং মেসেজ, ইউটিলিটি মেসেজ এবং অথেন্টিকেশন মেসেজ।
নতুন সুবিধা: হোয়াটসঅ্যাপ ঘোষণা করেছে, ব্যবহারকারীদের মেসেজের প্রতিক্রিয়ায় পাঠানো ইউটিলিটি টেমপ্লেট মেসেজ এখন বিনামূল্যে হবে। এ ছাড়াও, হাই ভলিউম ব্যবহারকারীদের জন্য ইনসেনটিভ হিসেবে ভলিউম টিয়ার চালু করা হবে, যা বেশি মেসেজ পাঠানো ব্যবসাগুলোকে আরও সাশ্রয়ী মূল্যে পরিষেবা প্রদান করবে।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হবে ব্যবহারকারীর ফোন নম্বরের কান্ট্রি কোড অনুযায়ী এবং মেসেজের ক্যাটেগরির উপর ভিত্তি করে। চার্জ কেবল তখনই প্রযোজ্য হবে, যখন মেসেজ সফলভাবে ডেলিভার হয়।
সূত্র: গালফ নিউজ
বিডি প্রতিদিন/মুসা
