বর্তমানে অনেকেই জনপ্রিয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করেন। পরিবার, বন্ধুদের সঙ্গে আলাপচারিতার পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের অনেক প্রয়োজনীয় মেসেজও থাকে অ্যাপটিতে।
কোনো কারণে যদি অ্যাপটি আবার ইনস্টল করার প্রয়োজন পড়ে বা অন্য কোনও নতুন ডিভাইসে স্যুইচ করেন সেক্ষেত্রে হারিয়ে যেতে পারে ব্যবহারকারীদের এসব গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ। ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের মেসেজ ও অ্যাকাউন্টের তথ্য হোয়াটসঅ্যাপ থেকে আবার ফিরিয়ে আনতে পারেন।
আইওএস ও অ্যান্ড্রয়েড উভয় ব্যবহারকারীরা হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ ফিরিয়ে আনার আগে কয়েকটি বিষয় নিশ্চিত করে নিতে হবে। যেমন-
১। আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টের ব্যাকআপ রয়েছে কি না তা নিশ্চিত করুন।
২। অ্যাকাউন্ট ও আপনার ডিভাইসে একই ফোন নম্বর রয়েছে তা নিশ্চিত করা। কারণ অন্য অ্যাকাউন্ট বা ফোন নম্বর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ ব্যাকআপ থাকলে মেসেজ ফিরিয়ে আনতে পারবেন না।
৩। অ্যাকাউন্ট ও ডিভাইসে একই আইক্লাউড বা গুগল ড্রাইভ অ্যাকাউন্ট রয়েছে কি না সে বিষয়টিও নিশ্চিত করে নিন।
এবার ধাপে ধাপে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ কীভাবে ফিরিয়ে আনবেন জেনে নিন-
১। হোয়াটসঅ্যাপের ‘সেটিংস’ থেকে ‘চ্যাট’ অপশনে গিয়ে ‘চ্যাট ব্যাকআপ’-এ যান। সেখানে গিয়ে আইক্লাউড বা গুগল ড্রাইভে আপনার ব্যাকআপ সংরক্ষিত আছে কি না পরীক্ষা করুন।
২। যদি আপনি হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট হিস্ট্রির ব্যাকআপ না নিয়ে থাকেন বা আপনার আরও সাম্প্রতিক একটি চ্যাট হিস্ট্রি তৈরি করতে হয়, তাহলে এখনই তা করে নিন।
৩। আপনার আইফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপ মুছে ফেলুন বা আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস থেকে তা সরিয়ে ফেলুন।
৪। আপনার নতুন স্মার্টফোনে অ্যাপ স্টোর বা প্লে স্টোর থেকে হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।
৫। এরপর হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্ট খুলুন।
৬। হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাপ আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে, আপনি এটিকে নোটিফিকেশন পাঠাতে দিতে চান কি না। অনুমতি দেবেন বা দেবেন না তাতে ট্যাপ করুন। এ সিদ্ধান্ত আপনার।
৭। তারপর আপনার ফোন নম্বরটি লিখুন ও ‘ডান’ অপশনে ট্যাপ করুন।
৮। ‘রিস্টোর’ অপশনটিতে চাপুন। আপনার ডেটা আপনার স্মার্টফোনের সঙ্গে যোগ থাকা ক্লাউড পরিষেবা থেকে ডাউনলোড শুরু হবে। এতে আপনার ব্যাকআপে থাকা হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাটিং মেসেজের সংখ্যা ও আপনার ইন্টারনেট সংযোগের ওপর নির্ভর করে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে।
৯। এরপর ‘নেক্সট’ অপশন আসবে, তাতে ট্যাপ করুন।
১০। সবশেষ আপনার নাম লিখুন, একটি প্রোফাইল ছবি যোগ করুন ও ‘ডান’ অপশনে ট্যাপ করুন।
এভাবে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টটি পুরোপুরি ফিরিয়ে আনতে পারবেন।
বিডি-প্রতিদিন/আব্দুল্লাহ
