প্রতি বছর সারা বিশ্ব থেকে লাখ লাখ মুসলিম হজ পালনের জন্য মক্কায় আসেন। তাদের বিশ্বাস এক হলেও ভাষার ভিন্নতার কারণে অনেক সময়ই তাদের সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। তুর্কি, উর্দু, সোয়াহিলি এবং বাহাসার মতো অসংখ্য ভাষার বৈচিত্র্য পবিত্র শহরগুলিতে দেখা যায়। হজ যাত্রীদের জন্য ভাষা বাধা অতিক্রম করে হজের বিভিন্ন কাজ সম্পন্ন করা বেশ চ্যালেঞ্জিং হয়ে দাঁড়ায়।
এই ভাষাগত বাধা দূর করতে এবং হজ যাত্রীদের সহায়তা করতে এগিয়ে আসেন তরুণ সৌদি স্বেচ্ছাসেবকরা। তারা অনুবাদ করে এবং পথ দেখিয়ে হজযাত্রীদের চ্যালেঞ্জগুলি সহজ করে দেন।
২১ বছর বয়সী দিমা ইব্রাহিম বলেন, আমরা ভিন্ন ভাষায় কথা বলি কিন্তু আমরা সবাই একই কারণে এখানে এসেছি। ইব্রাহিমের অনুবাদক হিসেবে স্বেচ্ছাসেবকতার অভিজ্ঞতা শুরু হয়েছিল একটি আকস্মিক পরিবর্তনের মাধ্যমে। তিনি বলেন, আমি প্রাথমিকভাবে জরুরি চিকিৎসা সেবার জন্য একটি দলে যোগ দিয়েছিলাম। কিন্তু আমরা যখন পৌঁছলাম, তখন দেখতে পেলাম যে অ্যাম্বুলেন্স ইউনিটগুলো ইতিমধ্যেই পূর্ণ ছিল।
তার ইউনিটটি এমন একটি হোটেলের কাছে ছিল যেখানে আরবি-ভাষী নন এমন তীর্থযাত্রীরা ছিলেন। তার দলের অল্প কয়েকজন দ্বিভাষিক সদস্যের মধ্যে ইব্রাহিম অন্যতম হওয়ায় তার ভূমিকা অপরিহার্য হয়ে ওঠে। তিনি বলেন, আমি দূরবর্তী ভিডিও কলের মাধ্যমে বধির ও মূক তীর্থযাত্রীদেরও সহায়তা করেছি। এটি আমাকে বিস্তৃত পরিসরের মানুষকে সহায়তা করার সুযোগ করে দিয়েছে, যারা অন্যথায় কষ্ট পেত।
তার সবচেয়ে আবেগঘন মুহূর্তগুলির মধ্যে একটি ছিল একজন বয়স্ক মহিলাকে সাহায্য করা, যিনি তার পরিবার থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েছিলেন। ইব্রাহিম স্মরণ করেন, ‘তিনি খুব বেশি কিছু মনে রাখতে পারছিলেন না এবং স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করতে পারছিলেন না। আমরা অবশেষে তার ক্যাম্পের নামসহ একটি কার্ড খুঁজে পেয়েছি, তাদের ফোন করেছি এবং তার মেয়েরা দৌড়ে এসেছিল। তারা তাকে আবার খুঁজে পাওয়ার আশা করেনি। এটি এমন একটি মুহূর্ত যা আমি কখনো ভুলব না।’ তিনি আরও বলেন, ‘আমি এটি সওয়াবের জন্য এবং দোয়ার জন্য করেছি।’
২৩ বছর বয়সী সা’দ আল-হারবি একজন বন্ধুর হতে উৎসাহিত হয়েছিলেন। তিনি স্মরণ করেন, সে বলেছিল তুমি ভালো ইংরেজি বলতে পারো, তুমি মক্কায় থাকো এবং তুমি বোঝো– কেন একটি গ্রুপ গাইড এবং অনুবাদক হিসাবে সাহায্য করবে না? হজ যাত্রীদের বেশিরভাগ প্রশ্নই ছিল দিকনির্দেশনা সম্পর্কে। তারা জিজ্ঞাসা করত কিভাবে আরাফাতে যেতে হয়, বা কোথায় পাথর নিক্ষেপ করতে হয়, অথবা কিভাবে এক স্থান থেকে অন্য স্থানে যেতে হয়। তবে তার কাছে সবচেয়ে বেশি যা মনে ছিল তা হলো কৃতজ্ঞতা। হজের শেষ দিনে, আমাদের গ্রুপের প্রায় সবাই আমাকে ধন্যবাদ জানাতে এসেছিল। তারা আমাকে বলেছিল যে আমার সাহায্য তাদের জন্য একটি পার্থক্য তৈরি করেছে। এর অর্থ আমার কাছে সবকিছু ছিল।
২৪ বছর বয়সী মহা আল-আহমারি তুর্কি ভাষায় পারদর্শী। মুজদালিফায় উত্তর আফ্রিকার তীর্থযাত্রীদের একটি দলের অংশ হিসেবে অনেক বয়স্ক তুর্কি বংশোদ্ভূত বা তুর্কি-ভাষী তীর্থযাত্রীদের সহায়তা করেছিলেন। তিনি বলেন, তাদের অনেকেই সম্পূর্ণরূপে দিশেহারা ছিলেন এবং নিরাপত্তা বা তাদের নিজেদের দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারছিলেন না। তিনি আরও বলেন, কেবল তাদের ভাষায় কথা বলতে পারা তাদের তাৎক্ষণিকভাবে শান্ত করেছিল। একজন মহিলা আমাকে ধন্যবাদ জানিয়ে আমার হাতে চুম্বন করেছিলেন – আমি তা কখনো ভুলব না।
হজ যাত্রীদের জন্য পরিষেবা বাড়ানোর জন্য রাজ্যের প্রচেষ্টার মধ্যে রয়েছে বহুভাষিক, অনুবাদ বৈশিষ্ট্য সহ স্মার্ট অ্যাপ এবং গুরুত্বপূর্ণ এলাকায় প্রশিক্ষিত কর্মী। তবুও, মানবীয় যোগাযোগই গাইডদের সবকিছুর কেন্দ্রবিন্দুতে রাখে। বিশেষ করে যখন আবেগ তীব্র হয়।
ইব্রাহিম বলেন যে কিছু কঠিন ঘটনায় বয়স্ক তীর্থযাত্রীরা ছিলেন। যারা বিভ্রান্ত, কানে কম শুনতেন বা স্মৃতিশক্তি হ্রাসের সাথে মোকাবিলা করছিলেন। তিনি বলেন, নফরের দিনগুলিতে চাপ বেড়ে যায়। মানুষ সহজেই হারিয়ে যায়। এবং যখন তারা আরবি বা ইংরেজি বলতে পারে না, তখন চাপ বিপজ্জনক হয়ে ওঠে। তিনি সরকারের সুসংগঠিত ব্যবস্থাপনাকে – নজরদারি কেন্দ্র থেকে শুরু করে ক্যাম্প সনাক্তকরণ ব্যবস্থা পর্যন্ত – তার মতো স্বেচ্ছাসেবকদের কার্যকর থাকতে সাহায্য করার জন্য কৃতিত্ব দেন। আমাদের সমর্থন ছিল, কিন্তু এর মানবিক দিকটি কাউকে শান্ত করা, তাদের আশ্বাস দেওয়া তা আমাদের উপরই ছিল।
মিনা-তে স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করা ২৮ বছর বয়সী ফারিস আল-তুর্কি বলেন যে তিনি মধ্য এশিয়ার একজন তীর্থযাত্রীকে সহায়তা করার জন্য রিয়েল টাইমে গুগল ট্রান্সলেট ব্যবহার করেছিলেন। "এটি নিখুঁত ছিল না, তবে এটি সাহায্য করেছিল। তিনি তার স্বাস্থ্যগত সেবা খুঁজে বের করার চেষ্টা করছিলেন এবং একটি স্বাস্থ্যগত অবস্থা ব্যাখ্যা করছিলেন। আমরা এটি বুঝতে পেরেছিলাম।"
অনেক স্বেচ্ছাসেবকের জন্য, অনুবাদের কাজটি এক ধরনের ইবাদত। এটি আল্লাহর মেহমানদের সেবা করার একটি উপায় – যা সৌদি সংস্কৃতিতে গভীর আধ্যাত্মিক অর্থ বহন করে।
আল-হারবি বলেন, "আপনি কেবল শব্দ অনুবাদ করছেন না। আপনি আবেগ অনুবাদ করছেন। আপনি তাদের দেখাচ্ছেন যে তারা একা নন।"
ইব্রাহিমও একমত পোষণ করেন। তিনি বলেন, ‘এটি শারীরিক এবং মানসিকভাবে ক্লান্তিকর ছিল কিন্তু এটি আমার জীবনে করা সবচেয়ে পরিপূর্ণ কাজ ছিল। আমাদের ভিন্ন ভাষা সত্ত্বেও আমরা সবাই একই পবিত্র স্থানে, একই কারণে ছিলাম। সেই ঐক্য – আপনি এটি অনুভব করতে পারবেন।’
শেষ পর্যন্ত বেশিরভাগ স্বেচ্ছাসেবক স্বীকৃতি খোঁজেন না। তারা প্রায়শই পর্দার আড়ালে, গরমে, বিশৃঙ্খলার মধ্যে, অপরিচিতদের মাঝে কাজ করেন। কিন্তু যে তীর্থযাত্রীরা তাদের সাথে দেখা করেন। যারা হারিয়ে গেছেন, বিভ্রান্ত, ভীত – তাদের উপস্থিতি অবিস্মরণীয়। একটি শান্ত কণ্ঠস্বর। একটি পরিচিত বাক্য। ধৈর্যের একটি ইঙ্গিত।
যখন তীর্থযাত্রীরা বাড়ি ফিরে যান, তখন তারা হয়তো প্রতিটি ভবন বা ল্যান্ডমার্ক মনে রাখবেন না, তবে তারা সেই তরুণ সৌদিদের মনে রাখবেন যারা এগিয়ে এসেছিলেন, তাদের কথা বুঝেছিলেন এবং তাদের অনুভব করতে সাহায্য করেছিলেন যে তারা একা নন।
সূত্র: আরব নিউজ
বিডি প্রতিদিন/নাজমুল
